Handelsbetingelser

Handelsbetingelser til Webshop

Betaling
skovcovåben.dk modtager betaling med
VISA, Mastercard.
Vi tager ikke kortgebyrer

Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
skovcovåben.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger
med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Reservation af beløb

Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme.
Pengene er reserveret på dit kort eller konto indtil:

1) vi hæver beløbet, når vi sender varen, eller

2) indtil pengene bliver frigivet ifølge aftale med din kortudsteder.

• Ved betaling med VISA, MasterCard og Visa Elektron reserveres købsbeløbet på din konto, indtil betaling sker.
  • VISA: 30 Dages Reservation
  • Mastercard: 30 Dages Reservation
• Ved Betaling med MobilePay vil købsbeløbet reserveres på din konto, indtil betaling sker.

Levering
Hos skovcovåben.dk bestræber vi os på at sende varen samme dag som den er blevet bestilt.
Sker bestillingen om aftenen/natten vil varen blive afsendt næste dag.
Leveringstiden i Danmark er 1-3 dage arbejdsdage. Fri fragt ved køb over 400 kr.
Leveringsformer er GLS eller Post Nord til deres normale standart priser.

GLS priser 2019

Type	Pris (ex. moms)
GLS Pakkeshop (0-2kg)	45 DKK
GLS Pakkeshop (3-5kg)	62 DKK
GLS Pakkeshop (5-10kg)	83 DKK
GLS Pakkeshop (10-15kg)	127 DKK
GLS Pakkeshop (15-20kg)	154 DKK

Postnord priser 2019

Type	Postpakker Collec	Postpakker Home
Højst 1 kg	60,00 DKK	75,00 DKK
Højst 2 kg	65,00  DKK	80,00 DKK
Højst 5 kg	70,00  DKK	85,00 DKK
Højst 10 kg	90,00  DKK	105,00 DKK
Højst 20 kg	160,00 DKK	175,00 DKK

Dog ved køb af tilladelses krævende produkter skal der påregnes ekstra leverings tid ( du vil blive kontaktet vedrørende tilladelse af skovcovåben.dk)

Bemærk ! Af sikkerhedsmæssig hensyn er det ikke muligt at handle våben og ammunition via onlinehandel/netshop.

Vores oplyste leveringsbetingelser gælder kun i Danmark og til brofaste øer.
Levering er normalt til postkasse eller udleveringssted. Og ved tungt gods til kantsten.

Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelse.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for “rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamere inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være berettiget.

skovcovåben.dk vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage.
Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Ved returnering Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
skovcovåben.dk
Bues Gyde 49
5592 Ejby
CVR 32718787

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Når du returnere varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.
I de fleste tilfælde af reklamation skal det nævnes at det som regel er grossist eller producenten der skal besigtige fejlen og afgøre det videre forløb.
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
Der gives forbrugere 14 dages fuld fortrydelsesret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren. Hvis du du har bestilt flere forskellige varer i en ordrer, men de leveres enkeltvis, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter modtagelsen og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på skovco@live.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur.
Den finder du her

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig give os besked.
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende en eller flere varer retur, selvom de er købt i en ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostninger retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering.
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Ingen fortrydelsesret.
Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.

Varens stand, når du sender den retur.

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet.
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:

Skov & Co
Bues Gyde 49
5592 Ejby

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt mod forudgående aftale på adresse:

Skov & Co
Bues Gyde 49
5592 Ejby

Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

I nogle tilfælde er det nødvendigt at videregive. Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse til evt. samarbejds partner/leverandør.
I tilfælde af Tilladelseskrævende køb har vi også brug for CPR nr. Som kun videresendes og bruges hos den nødvendige myndighed via krypteret mail. Personoplysningerne registreres hos Skov & Co v/Palle Skov og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på skovcovåben.dk er Skov & Co v/Palle Skov.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: skovco@live.dk

Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte (skovco@live.dk). Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag – uanset beløbets størrelse. Læs mere her.

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens klageportal her – http://ec.europa.eu/odr  

Handelsbetingelserne er senest opdateret 12,06,2022